Accident · Ghid 2026

Constatare amiabilă: cum completezi corect formularul (pas-cu-pas)

Ai avut un mic accident fără răniți și vrei să eviți poliția? Constatarea amiabilă e soluția — dar 1 din 3 formulare ajung respinse la asigurător pentru greșeli care se puteau evita. Aici e ghidul complet, plus un generator online gratuit care îl completezi în 7 pași simpli.

Ce este constatarea amiabilă

Constatarea amiabilă de accident (numită și European Accident Statement pentru că e formular standardizat european) e documentul prin care 2 șoferi descriu împreună un accident MINOR fără să cheme Poliția. Asigurătorii decontează apoi paguba pe baza acestei descrieri.

Formularul a fost adoptat în România din 2009 ca alternativă la procesul verbal de Poliție pentru accidente fără răniți. Avantaj enorm: nu blochezi traficul ore în șir așteptând agentul, nu primești puncte de penalizare, nu intri în statisticile MAI.

Înlocuiește 100% procesul verbal când condițiile sunt îndeplinite. Asigurătorii sunt OBLIGAȚI prin lege (Norma ASF Nr. 23/2014) să accepte amiabila completată corect.

Când POȚI folosi amiabila (și când NU)

Cele 4 condiții obligatorii — TOATE trebuie îndeplinite simultan:

• Maxim 2 vehicule implicate. La 3+ vehicule, automat e Poliție.
• Zero răniți. Chiar și zgârieturi minore = chemi Poliția + Ambulanța (112).
• Ambii șoferi au RCA valid. Verifică ÎNAINTE de a semna pe tarrus.ro/verifica din numărul de înmatriculare.
• Acord total asupra vinovăției și circumstanțelor. Dacă vă certați, chemi Poliția.

Situații în care amiabila NU se aplică, indiferent de gravitate:

• Unul dintre șoferi e BĂUT, drogat sau fără permis valid
• Accidentul a produs pagube infrastructurii publice (stâlpi, balustrade, parapeți)
• Unul dintre vehicule are plăcuțe străine ne-UE
• Șoferul vinovat refuză să semneze
• S-a întâmplat în străinătate (acolo e formular European separat, similar)

Ce conține formularul amiabilei

Formularul e o foaie A4 cu 2 exemplare autocopiative (un original pentru fiecare șofer). Structura e standardizată european, identică în toate țările UE:

Cum completezi pas-cu-pas (la locul accidentului)

Înainte de orice, dacă mașinile nu blochează traficul lăsați-le PE LOC până terminați schița și măsurătorile. Dacă blochează, faceți POZE din 4-5 unghiuri DIFERITE înainte să le mutați.

Pasul 1: Verifică RCA celuilalt

Cere talonul + cardul RCA al celuilalt. Dacă nu îl găsește pe loc, intri pe tarrus.ro/verifica de pe telefon, scrii numărul de înmatriculare, vezi în 10 secunde dacă are RCA valid + la ce asigurător. Dacă NU are RCA, NU semna amiabila — chemi Poliția + FGA (Fondul de Garantare).

Pasul 2: Stabiliți cine e A și cine e B

Nu contează gradul de vinovăție — A și B sunt doar etichete. Convenția: A e cine completează prima coloană. Important e ca AMBII să țineți minte: tu ești A, eu sunt B. Toată discuția ulterioară (vehicul, circumstanțe, schiță) se referă la A și B.

Pasul 3: Date despre asigurat, vehicul, asigurător

Fiecare completează coloana lui. Atenție: asigurat = proprietarul mașinii (cum scrie în talon, nu cine conduce). Conducător auto = cine era la volan. Pot fi persoane diferite.

De unde iei datele:

• Asigurat → talon (cartea de identitate a vehiculului)
• Vehicul (marcă, tip) → talon, rândul „Marca" și „Tip variantă"
• Asigurător + nr poliță → cardul RCA sau e-mail confirmare polița
• Conducător + permis → CI/buletin + permisul (luați-le din torpedo)

Pasul 4: Punctul de impact (sec 10)

Pe siluetă (silueta vehiculului A în coloana A, silueta B în coloana B), desenezi o săgeată care arată exact unde a fost impactul inițial. Nu zona pagubei (asta e sec 11), ci PUNCTUL primar de contact. Săgeată groasă, vizibilă.

Pasul 5: Pagube vizibile (sec 11)

Descrie cu cuvinte ce vezi îndoit, zgâriat, spart pe MAȘINA TA. Exemple: „Aripa stânga față îndoită, lampa stânga spartă, capotă zgâriată 30cm." Nu exagera (asigurătorul vine să verifice), nu omite (rămâne pe contul tău).

Pasul 6: Circumstanțele (sec 12) — CEA MAI IMPORTANTĂ

17 căsuțe per coloană, fiecare descrie o manevră. Bifezi DOAR căsuțele care descriu CE FĂCEAI TU în momentul accidentului. La sfârșit, scrii TOTAL pe coloana ta (câte ai bifat).

Exemple frecvente:

• Căsuța 1: staționam (mașina A era parcată, B a izbit)
• Căsuța 4: ieșeam dintr-un loc de parcare
• Căsuța 8: mă izbeam din spate, în același sens, pe același rând
• Căsuța 13: nu acordam prioritatea de dreapta
• Căsuța 17: schimbam direcția de mers

Atenție: circumstanțele A și B trebuie să fie COMPATIBILE, nu identice. Ex: dacă A bifează „mă izbeam din spate" și B bifează „staționam" — clar A e vinovat. Dacă ambii bifează „mă izbeam din spate" — contradicție, asigurătorul respinge.

Pasul 7: Schița (sec 13)

Schița trebuie să arate clar:

• Drumurile + denumirile lor (ex: Calea Victoriei × B-dul Magheru)
• Sensurile de circulație (cu săgeți pe drumuri)
• Poziția vehiculelor ÎNAINTE de impact (cu marcaj A și B)
• Direcția de mers a fiecărui vehicul (săgeți)
• Punctul exact al impactului (cu X sau cerc)
• Semne de circulație relevante (STOP, prioritate, semafor)

Dacă desenul tău arată ca mâzgăleala unui copil, asigurătorul cere refacere → întârzie cu săptămâni. Tool-ul Tarrus generează schița digital, cu vehicule și drumuri drag-and-drop: încearcă aici.

Pasul 8: Semnături

AMBII șoferi semnează pe AMBELE exemplare (atât exemplarul A, cât și exemplarul B). Fără semnături, documentul e nul. După semnare, fiecare ia exemplarul lui și pleacă.

Cele 5 greșeli care îți blochează despăgubirea

1. Număr poliță RCA greșit. Verifică de 2 ori pe cardul celuilalt. O cifră schimbată = poliță „inexistentă" la sistem.
2. Circumstanțe contradictorii. Cel mai frecvent: ambii bifează că celălalt nu acorda prioritate. Discutați explicit cine cedează vinovăția — fără asta, asigurătorul respinge.
3. Schiță neclară sau lipsă. Schița trebuie să fie INTERPRETABILĂ de cineva care nu a fost acolo. Dacă „străinul" nu poate spune cine a izbit pe cine, nici inspectorul daună nu poate.
4. Lipsa unei semnături. 1 din 5 amiabile predate la asigurător au o semnătură lipsă pe unul din exemplare. Verifică ÎNAINTE să plecați de la locul accidentului.
5. Ștersături fără confirmare. Dacă faci o greșeală, tai cu o linie, scrii corect, și AMBII semnați lângă corectură. Altfel, asigurătorul presupune că s-a modificat după semnare.

Ce faci după ce ai completat amiabila

În 5 zile lucrătoare ESTE OBLIGATORIU să predai exemplarul tău la PROPRIUL asigurător. Două variante:

• Personal: te duci la sediul asigurătorului tău cu amiabila + talon + permis + CI
• Online: aproape toți asigurătorii au platformă upload (Allianz, Groupama, Omniasig, City Insurance, Asirom) — scanezi amiabila + pozele, încarci, primești număr daună

În următoarele 5-10 zile, asigurătorul tău (sau al vinovatului — depinde de schema decontării) te contactează pentru constatarea daunei. Vine un inspector la mașină, fotografiază, evaluează costul reparațiilor. Apoi primești decizia: REPARARE (la service partener) sau DESPĂGUBIRE în bani.

Termen legal de plată: 10 zile lucrătoare de la decizia despăgubirii. Dacă întârzie, ai dreptul la penalități (0,2% pe zi, conform Normei ASF).

Tool-ul Tarrus: generator amiabilă online gratuit

Pentru că 1 din 3 amiabile completate manual sunt respinse la prima încercare, am construit un generator online pe care îl folosești DIRECT DE PE TELEFON la locul accidentului:

• 7 pași simpli cu validări automate (CNP, plate, RCA)
• Schiță drag-drop cu vehicule, drumuri, semne de circulație
• Selector punct impact pe siluete realiste
• PDF generat din templateul oficial European, cu diacritice corecte
• Fără cont, fără card, fără reclame — gratuit complet
• Ambii șoferi pot semna pe ecran (signature pad) sau în original după print

Întrebări frecvente

Informațiile din articol sunt actualizate la data publicării (mai 2026), conform Normei ASF Nr. 23/2014 și legislației în vigoare. Pentru cazuri speciale (accidente cu pagube infrastructură, vehicule fără asigurare), consultă direct un broker autorizat sau Poliția.